NOSOTROS
Nuestro portafolio de productos y servicios está diseñado de manera personalizada para brindar una gestión completa en el área turística, generando una experiencia única a cada uno de nuestros clientes, contemplando su servicio 360° enfocado en la innovación y actualización tecnológica continua.
Misión
Ofrecer productos y servicios turísticos innovadores altamente eficaces, contando con un equipo profesional formado y preparado para dar soluciones a cada una de las necesidades y exigencias de nuestros clientes en cada etapa de su viaje.
Visión
Ser la Agencia de viajes que supere siempre las expectativas de cada uno de nuestros clientes, asesorando y ofreciendo un extenso portafolio de productos y servicios turísticos innovadores con tecnología de vanguardia, garantizando todo el respaldo antes, durante y después de su viaje.
objetivos
Objetivo General
Crecer como empresa turística a través de los diferentes productos y servicios con los más altos estándares de calidad y manteniendo la confiabilidad y fidelidad de nuestros clientes.
Objetivos Específicos
- Mantener constante capacitación del talento humano de la empresa.
- Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
- Ofrecer cada uno de los productos o servicios de nuestra empresa a nuestros clientes externos e internos.
- Obtener el mayor porcentaje de participación en el mercado, local y nacional.
- Desarrollar convenios con los entes turísticos de renombre para afianzar más la calidad de cada uno de nuestros productos y servicios.
- Establecer un lazo de fidelización con cada uno de nuestros clientes actuales y potenciales.
¿Porqué elegir Aruma Travel?
Seguridad y Confianza
Nuestra agencia está legalmente constituida y regida al marco legal vigente del Ecuador, Presentando cada uno de nuestros productos y servicios comprobados y certificados.
Acompañamiento
Todos nuestros productos y servicios tienen acompañamiento permanente de un equipo idóneo que hará tu experiencia inolvidable.
Experiencia
Conocer y vivir con cada uno de nuestros productos y servicios la experiencia deseada con el soporte de herramientas técnicas y humanas, para lograr que cada uno de nuestros clientes se convierta en protagonistas de su propia historia.